Frutto di insegnamenti appresi nei negoziati più difficili – per liberare ostaggi, prevenire scontri e concludere accordi commerciali assai complessi – il corso insegna a gestire l’ostilità, la rabbia e le trattative nelle condizioni più dure. Sviluppato in collaborazione con Jack Cambria, comandante del Team per la liberazione degli ostaggi della Polizia di New York, questo corso sfiderà i partecipanti tanto quanto lo farebbe un negoziato reale tra i più ardui.