GESTIONE DEI CONFLITTI

Gestire efficacemente un conflitto – inevitabile in ogni organizzazione – significa trovare soluzioni innovative e creative che facciano emergere nuove opportunità dal bisogno che ha generato il conflitto stesso.
Il nostro intervento permette di imparare a gestire le emozioni che impattano negativamente, a sviluppare una comunicazione efficace e ad allenarsi a trovare soluzioni nei tempi più brevi soluzioni condivise dalle parti.

Aree di applicazione

  • Gestione risorse umane
  • Sviluppo della leadership nel management
  • Customer care
  • Contrattualistica e legale
  • Vendite e acquisti
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