La scienza che studia l’impatto delle emozioni sul negoziato consente di accrescere grandemente l’efficacia delle persone al tavolo delle trattative. In particolare, essa consente di individuare quando il negoziatore sta mentendo, o quando è meno sicuro di quanto appaia. Il corso aiuta inoltre a capire quando determinate argomentazioni funzionano e quando, invece, diventano controproducenti. Il docente di questo corso ha sviluppato i materiali formativi dopo anni di collaborazione con Paul Ekman, ispiratore scientifico della serie televisiva “Lie to Me.”